Veel gestelde vragen
Wat betekent de melding '503 This mail server requires authentication when attempting to send to a non-local e-mail address' of 'Relay geweigerd naar..'?
U krijgt deze melding omdat het bij onze SMTP(uitgaande e-mail)-servers noodzakelijk is om een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven. Op dit moment is uw e-mailprogramma ingesteld om zonder gebruikersnaam en wachtwoord e-mail te versturen. Helaas staat onze server dit niet toe, omdat anders zomaar iedereen e-mail via onze server zou versturen (ook wel "Open Relay" genoemd). Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Alleen klanten van SoHosted mogen via onze SMTP-servers e-mail versturen. Het is dus noodzakelijk om uw e-mailprogramma zo in te stellen dat uw gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt worden om in te loggen op onze e-mailserver.
Wanneer u gebruik maakt van Outlook Express dan kunt u deze op de volgende manier configureren:
- Klik op Extra -> Accounts
- Dubbelklik op uw SoHosted e-mailaccount
- Klik naar het tweede tabblad (Servers)
- Vink "Voor deze server is verificatie vereist" aan
- Klik op OK
- Klik op Sluiten
Outlook Express is nu geconfigureerd om e-mail te kunnen versturen via SoHosted.
Wanneer u gebruik maakt van Outlook (2000/2003) dan kunt u deze op de volgende manier configureren:
- Klik op Extra -> E-mailaccounts
- Kies voor "Bestaande e-mailaccounts weergeven of wijzigen"
- Dubbelklik op het SoHosted e-mailaccount
- Klik op "Meer instellingen"
- Klik op het tweede tabblad "Server voor uitgaande e-mail"
- Vink "Voor de server uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist" aan
- Zorg ervoor dat er gekozen is voor de optie "De instellingen gebruiken als voor inkomende e-mail"
- Klik op "OK"
- Klik op "Volgende"
- Klik op "Voltooien"
Outlook 2003 is nu geconfigureerd om e-mail te kunnen versturen via SoHosted.
Wanneer u gebruik maakt van het programma Mail voor de MAC (OSX) dan kunt u deze op de volgende manier configureren:
- Klik op "Mail"
- Klik op "Voorkeuren"
- Klik op "Accounts"
- Klik op "Server Instellingen"
- Vink wachtwoord aan bij identiteitscontrole
- Voer uw gebruikersnaam (het volledige e-mailadres) en bijhorend wachtwoord in
- Klik op "Ok"
- Klik nu het venster uit.
Mail is nu geconfigureerd om e-mail te kunnen versturen via SoHosted.
Mocht u een ander programma gebruiken dan Outlook dan raden wij u aan contact op te nemen met de auteur van het desbetreffende programma.