Veel gestelde vragen
Ik heb mijn factuur betaald. Waarom staat de factuur in Mijn SoHosted nog niet op betaald?
Overmaken
Als u via internetbankieren betaalt kunt u er vanuit gaan dat het geld binnen één werkdag bij ons is. Wij verwerken meerdere keren per dag de binnengekomen betalingen.
Een betaling vanuit het buitenland kan langer duren. Dit kan oplopen tot een volledige week.
Had de betaling al verwerkt moeten zijn? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn te bereiken via het e-mailadres info@sohosted.com of via het telefoonnummer 0512-571640.
iDEAL
Nadat u uw iDEAL betaling heeft uitgevoerd wordt er vanuit de bank een verzoek naar onze server verzonden met een bevestiging van uw betaling. Het kan enkele minuten duren voordat deze bevestiging is verwerkt.
Handige links:
Facturen overzicht (klantenmenu)
Betaalmethode wijzigen (klantenmenu)