Nadat u uw domein(verhuizing) bij ons besteld heeft dient u uw huidige provider in te lichten over de verhuizing. Dit dient vaak schriftelijk te gebeuren. Op deze manier weet de huidige provider dat het betreffende domein wegverhuisd gaat worden en kunnen zei de nodige maatregelen treffen om het domein klaar te maken voor een verhuizing. In veel gevallen staat een domein ook 'vast' bij de huidige provider, in dit geval zal u uw huidige provider moeten vragen om de 'REGISTRAR-LOCK' van uw domein af te halen.

Voor het verhuizen van een .COM / .NET / .INFO / .BIZ / .ORG-domein hebben wij een zogenaamde Autorisatiecode/token nodig, ook wel een "authorisation key". Het ontbreken van deze code is vaak de reden dat een verhuizing van domeinen met de betreffende extensie erg lang duurt. Als u besluit uw .COM / .NET / .INFO / .BIZ / .ORG-domein te verhuizen dient u op tijd deze autorisatiecode/token aan te vragen bij uw huidige provider.

Wij vragen de verhuizing van uw domein aan zodra uw factuur is voldaan en de "transfer key" aan ons bekend gemaakt is. Bij deze aanvraag wordt er door onze organisatie 'ASCIO' een verificatie e-mail verstuurd naar het administratief contact van het domein. Zodra dit e-mail bericht wordt bevestigd door de domeinnaamhouder zal het domein verhuisd worden naar SoHosted. De verhuizing van uw domein neemt na de bevestiging 5 tot 6 werkdagen in beslag.

Helaas registreren sommige providers domeinen op hun eigen naam. Op deze manier zijn zij dus degene die de e-mail ontvangen. Daarom is contact met de oude provider erg belangrijk! SoHosted kan niet als contactpersoon, tussen u en uw provider, optreden. Om te bekijken op welke gegevens uw domein is geregistreerd verwijzen wij u door naar een website waar u een WHOIS van uw domein kunt bekijken: whois.net