Probleem: Sinds 4 maart j.l. kunt u problemen ervaren met e-mail versturen van uw domein via de mailserver van SoHosted. Normaliter wordt gebruik gemaakt van poort 25 voor uitgaande e-mail (SMTP), Ziggo blokkeert echter de verbinding van deze poort naar externe mailservers. Hierdoor krijgt u een foutmelding wanneer u probeert e-mail te versturen via uw domein.

Oplossing: SoHosted biedt voor haar klanten een alternatieve poort voor het versturen van e-mail via onze mailserver. In uw mailprogramma dient u de poort voor uitgaande e-mail (SMTP) te veranderen naar 225. Deze staat standaard ingesteld 25.