Veel gestelde vragen
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wat moet ik weten?
Volgens de Wet Koop op Afstand heeft u een zogeheten "bedenktermijn" van 7 werkdagen, in de regel houdt dit in dat u bestellingen kunt annuleren en uw geld retour krijgt. Echter is hier een uitzondering op:
Maatwerkproducten of -diensten zoals bijvoorbeeld domeinregistraties zijn uitgesloten van deze bedenktermijn, zodra er met uw toestemming bepaalde handelingen worden verricht. Een domein valt onder deze uitzondering en zijn wij helaas genoodzaakt alsnog in rekening te brengen.
Hoe regel ik het?
Neem voor annulering contact op met onze klantenservice, dit kan via info@sohosted.com of kijk op onze contactpagina voor onze contactgegevens.