Veel gestelde vragen
Hoe verhuis ik een .EU domein?
Nadat u uw domein(verhuizing) bij ons besteld heeft dient u uw huidige provider in te lichten over de verhuizing. Dit dient vaak schriftelijk te gebeuren. Op deze manier weet de huidige provider dat het betreffende domein wegverhuisd mag worden.
Wij vragen de verhuizing van uw .eu-domein aan zodra uw factuur is voldaan. Bij deze aanvraag wordt er door de organisatie EURid een verificatie e-mail verstuurd naar het administratief contact van het .eu-domein, hierin wordt u gevraagd de verhuizing naar het bedrijf "SoHosted" te bevestigen. Zodra dit e-mail bericht wordt bevestigd door de domeinnaamhouder zal het domein verhuisd worden naar SoHosted. De verhuizing van het .eu-domein neemt na de bevestiging 1 tot 3 werkdagen in beslag.
Wij vragen de verhuizing van uw .eu-domein aan zodra uw factuur is voldaan. Bij deze aanvraag wordt er door de organisatie EURid een verificatie e-mail verstuurd naar het administratief contact van het .eu-domein, hierin wordt u gevraagd de verhuizing naar het bedrijf "SoHosted" te bevestigen. Zodra dit e-mail bericht wordt bevestigd door de domeinnaamhouder zal het domein verhuisd worden naar SoHosted. De verhuizing van het .eu-domein neemt na de bevestiging 1 tot 3 werkdagen in beslag.
Helaas registreren sommige providers domeinen op hun eigen naam. Op deze manier zijn zij dus degene die de e-mail ontvangen. Daarom is contact met de oude provider erg belangrijk! SoHosted kan niet als contactpersoon, tussen u en uw provider, optreden. Om te bekijken op welke gegevens uw domein is geregistreerd verwijzen wij u door naar de WHOIS van EURid: whois.eu
Het is ook mogelijk om een fax te sturen naar EURid om de verhuizing te bevestigen. Let er wel op dat de verhuizing eerst aangevraagd moet zijn door SoHosted. Hiervoor kunt u een fax te sturen naar EURid met daarin de toestemming dat u het domein wil gaan verhuizen naar SoHosted. Deze fax moet ondertekend worden door de domeinnaamhouder. Indien de domeinnaamhouder een bedrijf is, moet de fax op briefhoofd van dit bedrijf verstuurd worden. Wij adviseren u om bij uw verzoek een kopie van een legitimatiebewijs (rijbewijs, paspoort etc.) bij te voegen. Deze fax kunt u sturen naar +32 2 401 27 52.