Veel gestelde vragen
Ik ontvang een e-mail over schijfruimte of dataverkeer overschrijding, wat nu?
Wat moet u weten?
Indien u meer schijfruimte of dataverkeer verbruikt dan is toegestaan ontvangt u een e-mailbericht met de melding uw verbruik terug te dringen.
Hoe los ik het op?
In geval van een overschrijding van uw schijfruimte wordt u geadviseerd enkele grote bestanden te verwijderen. In geval van een overschrijding van uw dataverkeer wordt u geadviseerd enkele veel gedownloade bestanden te verplaatsen of te verwijderen.
Wilt u juist deze bestanden bewust aanbieden dan is het altijd mogelijk om uw pakket te upgraden in Mijn SoHosted op onze website.
De schijfruimteteller van het HELM control panel wordt eens in de 24 uur ververst. Het is dus mogelijk dat u nogmaals een herinnering ontvangt terwijl u uw limiet al heeft terug gedrongen. De dataverkeer teller wordt de eerste dag van de volgende maand weer gereset naar 0.
U kunt bij vragen natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice via info@sohosted.com