storingen & ONDERHOUD

Storing: Verstoring server 37

Status Storing opgelost
Datum: 14-03-2019 13:16
Laatste update: 20-03-2019 09:34
Server 37 is op dit moment offline voor spoedonderhoud. Dit betreft hetzelfde probleem als op server 69. Wij bouwen op dit moment een nieuwe server om de websites en e-mail van server 37 zo snel mogelijk weer online te krijgen. Zodra er meer nieuws is melden wij dat op deze storingspagina.
 
Update 15-03-2019 - 15:48 uur: Server 37 is inmiddels bijna geheel verhuisd naar een nieuw, modern Linux-platform. De webruimtes en databases zijn aangemaakt. Rond het eind van de middag zullen de sites weer online zijn. De e-mailaccounts zijn al aangemaakt en functioneren ook. Je zal nog wel oude e-mails missen: deze worden in de loop van de avond en nacht teruggeplaatst. Zie http://www.sohosted.com/noodonderhoud voor meer informatie over wat deze verhuizing voor jou betekent!
 
Update 15-03-2019 - 10:32 uur: Inmiddels is de nieuwe server actief en worden de webruimtes gevuld. Wij verwachten rond het middaguur de websites weer online te hebben. E-mail wordt gedurende de dag hersteld zoals eerder aangegeven.
 
Update 14-03-2019 - 13:53 uur: de nieuwe server 37 wordt momenteel geïnstalleerd en daarna kunnen we alle data gaan overzetten. Dit is een tijdrovend proces. We verwachten dat de websites morgenochtend weer online zullen zijn. Binnen enkele uren daarna zal ook de e-mail het weer doen. Het herstellen van opgeslagen e-mails kan morgen gedurende de hele dag nog gebeuren.
 
Zie ook https://www.sohosted.com/noodonderhoud/ om alvast te lezen wat deze verhuizing voor jou betekent!

Storing: Verstoring server 69

Status Storing opgelost
Datum: 13-03-2019 10:25
Laatste update: 20-03-2019 09:34
Server 69 is op dit moment offline voor spoedonderhoud. Websites en e-mailaccounts op deze server zijn daardoor op dit moment onbereikbaar. Wij werken er hard aan deze server zo snel mogelijk weer online te zetten. Wij kunnen daar nu nog geen tijdsindicatie voor geven.
 
Zodra er nieuws is melden wij dat op deze pagina.
 
Update 15-03-2019 15:37 uur: Server 69 is volledig verhuisd naar een nieuw, modern Linux-platform. Alle webruimtes en e-mailaccounts, inclusief inhoud, en DNS-instellingen zijn over. Het kan zijn dat individuele sites of e-mailaccounts nog niet correct werken.
Kijk op https://www.sohosted.com/noodonderhoud om te lezen wat dit voor jou betekent en hoe het op te lossen is!

Wil je een storing melden? Log dan in op Mijn SoHosted, ga naar ‘klantenservice’ en klik vervolgens op ‘storing melden’.

Voor storingen (zoals serverproblemen) staan er medewerkers 24 uur per dag standby. Als je een probleem hebt wat niet aan onze dienstverlening ligt, kun je deze ook via Mijn SoHosted melden. Tijdens werkdagen (ma t/m vr 09:00 – 17:00) krijg je dan meestal binnen enkele uren een reactie terug.