Veelgestelde vragen

 

Hoe kan ik mijn rekeningnummer wijzigen?

Als je automatische incasso op je account hebt ingeschakeld dan is het belangrijk dat wij de juiste rekeninggegevens van je hebben. Je kunt deze gegevens beheren door onderstaande stappen te volgen.

  • Log in op Mijn SoHosted.
  • Ga via Administratie naar Mijn gegevens.
  • Klik op het tabblad Betaalgegevens.
  • Klik na het aanpassen van je gegevens op Opslaan.

Hou er rekening mee dat het niet mogelijk is je rekeninggegevens aan te passen als er sprake is van een openstaande factuur. Wij proberen het factuurbedrag eerst te incasseren van het rekeningnummer dat nu in onze administratie bekend is. Als de afschrijving niet lukt ontvang je per e-mail de vraag het bedrag zelf naar ons over te maken.

Wat vind je van dit antwoord?

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact op met onze helpdesk!

 

Contactpagina