Veelgestelde vragen

 

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Volgens de Wet Koop op Afstand heb je een bedenktermijn van 14 dagen. In de regel houdt dit in dat je een bestelling kunt annuleren en je geld retour krijgt. Domeinnamen zijn hierop een uitzondering. Als we een domeinnaam al voor je geregistreerd hebben dan kunnen we de daaraan verbonden kosten niet kwijtschelden, maar bij een hostingpakket of SSL certificaat is dat geen probleem.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kan ons via het contactformulier vragen om je bestelling te annuleren. Vergeet hierbij niet duidelijk aan te geven om welke bestelling het gaat, dus geef bijvoorbeeld een domeinnaam of factuurnummer door.

Wat vind je van dit antwoord?

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact op met onze helpdesk!

 

Contactpagina