Veelgestelde vragen

 

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Volgens de Wet Koop op Afstand heb je een zogeheten “bedenktermijn” van 7 werkdagen, in de regel houdt dit in dat jij bestellingen kunt annuleren en jouw geld retour krijgt.

Echter is hier een uitzondering op: Maatwerkproducten of -diensten zoals bijvoorbeeld domeinregistraties zijn uitgesloten van deze bedenktermijn, zodra er met jouw toestemming bepaalde handelingen worden verricht. Een domein valt onder deze uitzondering en zijn wij helaas genoodzaakt alsnog in rekening te brengen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Wil jij je bestelling annuleren? Neem dan contact op met onze klantenservice, dit kan via info@sohosted.com of kijk op onze contactpagina voor onze contactgegevens.

Wat vind je van dit antwoord?

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact op met onze helpdesk! Mail naar info@sohosted.com of bel ons op 0512-571640.

Je krijgt het snelst antwoord als je ons contactformulier gebruikt:

 

Contact formulier