Veelgestelde vragen

 

Waarom is mijn .NL domein nog niet verhuisd?

Op de aanvraagstatuspagina van Mijn SoHosted kun je zien waarom jouw .nl domeinnaam nog niet verhuisd is. Je vindt de aanvraagstatus van jouw domein door te navigeren naar ‘Mijn Diensten’ en vervolgens naar ‘Aanvraagstatus’.

Waarom is mijn .nl domein nog niet verhuisd?

  • De ‘Token’ of ook wel ‘autorisatiecode’, welke benodigd is voor de verhuizing, hebben wij nog niet van jou ontvangen.

    Zodra jij de EPP code hebt ontvangen kun je deze in
    Mijn SoHosted invoeren op de pagina “Aanvraagstatus”.
  • Het bedrag welke je gefactureerd is is nog niet door ons ontvangen. Houd er alstublieft rekening mee dat er vertraging is in het transactieverkeer. Deze vertraging kan er ook zijn als je gebruik maakt van internet bankieren.
  • Nadat SoHosted de verhuizing heeft aangevraagd zal de verhuizing binnen twee uren afgerond zijn.

 

Wat vind je van dit antwoord?

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact op met onze helpdesk! Mail naar info@sohosted.com of bel ons op 0512-571640.

Je krijgt het snelst antwoord als je ons contactformulier gebruikt:

 

Contact formulier