Veelgestelde vragen

 

Waarom kan ik mijn VPS niet meer benaderen via IP na reboot?

Na het rebooten/herstarten van een VPS kun je niet meer inloggen via SSH of de VPS niet meer per IP benaderen. Als dit het geval is, controleer eerst in de vSphere (web)client of je nog een IP gekoppeld ziet staan aan je VPS. Dit staat eenvoudigweg in de “summary” van jouw VPS.

Na het updaten van systeemonderdelen van je VPS, moet je de VMware Tools opnieuw installeren op de VPS. Hiermee worden o.a. de netwerkkaart drivers geladen welke benodigd zijn voor de internetconnectiviteit. De VMware Tools kun je als volgt installeren:

VMware Tools instellen

Log in via de vSphere webclient en login met je e-mailadres en wachtwoord. Volg vervolgens de volgende stappen:

  • Rechtermuisknop op je VPS
  • Kies voor “Configuratie”
  • Kies voor “Install/Upgrade VMware Tools
  • Kies voor “Automatic Mode”
  • Wacht totdat de taak “completed” is
  • Herstart de VPS

De VMware Tools worden opnieuw geïnstalleerd samen met de netwerkdrivers. Het IP zou in de summary weer zichtbaar moeten zijn en je VPS is via IP weer benaderbaar.

De handeling is anders als je gebruik maakt van de vSphere Client die jij op de PC hebt geïnstalleerd. Dit kan via de webpagina van vSphere Client.

Voer de volgende stappen uit:

  • Rechtermuisknop op jouw VPS
  • Kies voor “Guest”
  • Kies voor “Install/Upgrade VMware Tools
  • Kies voor “Automatic Mode”
  • Wacht totdat de taak “completed” is
  • Herstart de VPS

Lost dit niet het probleem op, neem dan gerust contact op met onze technische helpdesk.

Wat vind je van dit antwoord?

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact op met onze helpdesk! Mail naar info@sohosted.com of bel ons op 0512-571640.

Je krijgt het snelst antwoord als je ons contactformulier gebruikt:

 

Contact formulier