Upgraden naar Nieuwe webhosting

In een paar stappen over naar nieuwe webhosting

Op deze pagina vind je een stappenplan waarin we uitleggen hoe je kunt upgraden van je oude hostingpakket naar onze nieuwe webhosting. We raden je aan om dit stappenplan te volgen, er kan dan eigenlijk niets mis gaan.

Je hebt wel enige technische kennis nodig om dit stappenplan uit te voeren. Heb je dat niet? Vraag dan je webmaster, programmeur of degene die je site heeft gebouwd om deze stappen voor je uit te voeren. Na het bestellen van je upgrade naar nieuwe webhosting heb je 30 dagen de tijd om met behulp van dit stappenplan te migreren naar je nieuwe webhosting.

stap1Bestel een upgrade

Door het bestellen van een upgrade van je huidige webhostingpakket zorg je ervoor dat je nieuwe hostingpakket alvast wordt aangemaakt op de nieuwe server. Wanneer je al een bestelling voor nieuwe webhosting hebt gedaan kun je starten bij stap 2.

  • Log in op Mijn SoHosted met je klantnummer en wachtwoord;
  • Open de domeinnaam die je wilt upgraden en klik op de upgraden knop;
  • Kies de gewenste upgrade, in dit geval is dat webhosting
  • Kies je gewenste hostingpakket (Standard, Pro of Premium) en hostingplatform (Linux of Windows). We raden je aan te kiezen voor Linux, tenzij je aan de slag wilt met ASP / ASP.NET of MS SQL. klik vervolgens op de ‘ga verder’ knop
  • Je krijgt nu de melding: Let op: Handmatig verplaatsen van je pakket. Lees deze melding goed door
  • Wanneer je voldoende technische kennis hebt, plaats dan het vinkje en klik op Ga door.
  • Rond de bestelling van je nieuwe hostingpakket af.
  • Tijd om verder te gaan met stap 2 van dit stappenplan!

stap2Maak een back-up

In deze stap ga je je website en database van je oude hostingpakket opslaan op je computer zodat je deze later weer kunt uploaden naar je nieuwe hostingpakket bij SoHosted.

Tijdens het upgraden gekozen voor Linux? zorg er dan voor dat je website minimaal op PHP 5.6 (liever nog PHP 7) werkt voordat je een back-up maakt. Dit kun je testen door je website in het HELM control panel onder ‘Website instellingen’, ‘Scripttalen’, ‘PHP’, je website op minimaal PHP 5.6 of hoger in te stellen. Test vervolgens of je website goed werkt.

  • Start je FTP programma (bijvoorbeeld FileZilla) op en log in op het FTP account van je oude hostingpakket;
  • Download de gehele inhoud van de public_html map of wwwroot. Nu heb je je website bestanden opgeslagen;
  • Login op de databasemanager van je oude hostingpakket. Maak een database back-up van je website en sla deze op op je computer;
  • Schrijf de gebruikersnaam en wachtwoord van je oude database op, maar ook de database naam;
  • Je website bestanden en database staan nu veilig opgeslagen op je computer. Voor de zekerheid kan je een extra backup maken op bijvoorbeeld een USB stick;
  • Sommige CMS’en zoals WordPress hebben plugins die bovenstaande proces voor jou doen maar je kunt het ook zelf doen door bovenstaande stappen te volgen;
  • Ga door naar stap 3!

stap3E-mail opslaan of kopieëren

In deze stap maak je de e-mailadressen die je op je oude hostingpakket gebruikt aan op je nieuwe hostingpakket. Ook ga je jouw e-mail opslaan zodat je geen e-mail kwijtraakt.

  • Login in op Mijn SoHosted, kies mijn diensten, kies het te verhuizen domein en kies dan voor webhosting beheren -> Plesk openen;
  • Je zit nu in het Plesk control panel van je nieuwe hostingpakket. Maak onder het kopje ‘e-mail’ dezelfde e-mailadressen aan die je ook hebt bij je oude hostingpakket;
  • Start je e-mailprogramma op en voeg alle e-mailaccounts toe die je hierboven in Plesk hebt aangemaakt. Kies tijdens het aanmaken van het e-mailaccount voor IMAP en vul mailxx.sohosted.com in als in- en uitgaande mailserver. Vervang ‘xx’ door het servernummer waar je webhostingpakket op staat. Je kunt je servernummer vinden in de URL van plesk. Bijvoorbeeld: De URL van je Plesk omgeving is plesk201.sohosted.com. Je vult dan bij de in- en uitgaande mailserver mail201.sohosted.com in;
  • Je hebt nu je e-mailaccounts bij SoHosted geconfigureerd. Je kunt nu in je e-mailprogramma de e-mails van je oude e-mailaccount naar je nieuwe e-mailaccount bij SoHosted slepen. Door de e-mails te verslepen naar je nieuwe account, verplaats je de e-mail van de oude server naar de nieuwe server bij SoHosted;
  • Let op: hoe groter je mailboxen zijn, hoe langer het duurt voordat de e-mail is overgezet.
  • Login in op Mijn SoHosted, kies beheren, kies het te verhuizen domein en kies dan voor webhosting beheren;
  • Je zit nu in het nieuwe Plesk control panel van SoHosted. Maak onder het kopje ‘e-mail’ dezelfde e-mailadressen aan die je ook hebt bij je oude hostingpakket;
  • Als je al POP3 gebruikt staat je e-mail al op je eigen computer en gaat er niets voor je veranderen;
  • Je e-mail staat nu veilig op je eigen computer. Ga door naar stap 4 hieronder!

stap5DNS instellingen overnemen

Maak je op je oude hostingpakket gebruik van afwijkende DNS instellingen dan is het belangrijk deze ook op je nieuwe hostingpakket toe te voegen. Dit is bijvoorbeeld het geval als je gebruik maakt van Google Apps of een andere dienst buiten ons netwerk. Je kan deze stap overslaan als je niets met de DNS instellingen gedaan hebt.

  • Log in op het controle paneel van je oude hostingpakket via Mijn SoHosted > Mijn diensten > open de domeinnaam > Migratie > Open het oude control panel > DNS zone editor
  • Controleer of de DNS records overeenkomen met onderstaande afbeelding. Je kan deze stap overslaan als dat het geval is. Het IP-adres kan in jouw geval anders zijn dan 195.8.208.26 maar komt altijd overeen met die genoemd bij de eerste nameserver. DNS-Zone-Editor
  • Als er sprake is van over te nemen DNS records dan open je in Mijn SoHosted het nieuwe hostingpakket via Mijn diensten > open de domeinnaam > Webhosting beheren > Plesk openen > DNS instellingen
  • Voeg alle afwijkende DNS records van je oude hostingpakket toe aan je nieuwe hostingpakket en verwijder de records die niet van toepassing zijn.

stap5Upload je website en database

Je website en data moeten beschikbaar zijn in het nieuwe hostingpakket om te werken. Hiervoor upload je de website bestanden en de database die je eerder hebt opgeslagen naar je nieuwe webruimte.

    • Open het Plesk control panel van je nieuwe webhosting via Mijn SoHosted -> Mijn diensten -> domeinnaam openen -> webhosting beheren -> Plesk openen
    • Maak een (nieuw) FTP account aan met lees- en schrijfrechten via: FTP toegang -> Een FTP account toevoegen
    • Omdat FTP.jouwdomeinnaam.nl nog is gekoppeld aan je oude hostingpakket moet je voor nu gebruikmaken van het IP-adres om in te loggen op de FTP. Het IP-adres vind je in Plesk (zie afbeelding).

    IP-adres voor FTP

    • Start je FTP programma op en vul het IP-adres, gebruikersnaam en wachtwoord in
    • Upload de inhoud van je public_html map of www_root map die je eerder hebt opgeslagen naar de map httpdocs/ van je webhostingpakket (alle bestanden die al in de httpdocs map staan kan je verwijderen). Je website bestanden staan na het uploaden op je nieuwe webhostingpakket;
    • Ga naar Databases in Plesk en maak een database aan door op Database toevoegen te klikken met dezelfde naam als bij je oude pakket. (deze gegevens heb je zonet opgeschreven). Maak ook een database gebruiker en wachtwoord aan en geef ze dezelfde naam en wachtwoord als bij je oude pakket (deze gegevens heb je zonet opgeschreven).
    • Upload je oude database door PHPMyAdmin te openen. Selecteer de zojuist aangemaakte database en klik op Importeren. Hier kan je de database waar je eerder een backup van gemaakt hebt importeren.

    stap6Test je website

    Tijd om je website te gaan testen! Je kunt testen of alles goed werkt door je hosts file aan te passen. Gelukt met je hosts file? Tijd om de cache van je browser te legen en indien je website beschikt over een caching plugin leeg dan ook deze cache. Alle oude bestanden zijn nu verwijderd; het testen kan beginnen.

    Open nu je website en kijk of alles naar behoren werkt. Werkt alles goed? Ga dan door naar stap 7. Zie je foutmeldingen? Hieronder vind je de oplossing voor veel voorkomende fouten. Deze fouten kun je zelf eenvoudig oplossen.

    • Oplossingen voor veel voorkomende fouten
      Heb je gekozen voor Linux hosting? Dan is het belangrijk om, wanneer je website nog gebruikmaakt van iirf.ini of web.config, dit om te zetten naar een .htaccess bestand. Het gebruik van iirf.ini en web.config werkt namelijk niet op Linux. Lees hier hoe je een .htaccess bestand aanmaakt en gebruik de veel voorkomende .htaccess regels.
    • Zie je een foutmelding op je website met als inhoud: D:\domeinnaam.nl\wwwroot? Dan zal je het statische pad moeten aanpassen in de code van je website. Op Linux moet het absolute pad zijn: /var/www/vhosts/domeinnaam.nl/httpdocs i.p.v. D:\domeinnaam.nl\wwwroot
    • Zie je bij het testen het installatieproces van WordPress verschijnen? Dit is eenvoudig op te lossen. Linux is in tegenstelling tot Windows hoofdlettergevoelig, hierdoor is het mogelijk dat de prefix van je database niet wordt herkend. Bij gebruik van bijvoorbeeld WordPress moet de prefix van je database matchen met hoe deze qua hoofdletters is vermeld in het wp-config bestand. Je kunt dit aanpassen in het wp-config bestand zodat beide overeenkomen.

    Heb je bovenstaande oplossingen uitgevoerd, test dan je website opnieuw! Kom je er niet uit? Dan helpen we je graag!

    stap7Pas account aan in je mailprogramma

    • Controleer of er nog e-mail in je oude mailbox zit en sleep deze naar je nieuwe mailbox. Weet je zeker dat al je e-mail in je nieuwe mailboxen bij SoHosted staat? Dan kun je nu je oude mailboxen verwijderen.
    • Ga naar de accountinstellingen in je e-mailprogramma en wijzig daar de in- en uitgaande mailserver. Hier staan nu nog de gegevens van de mailserver van je oude hostingpakket.
    • Stuur een test e-mail zodat je weet dat alles goed is gegaan.

    stap8Definitief over op je nieuwe hostingpakket

    Weet je zeker dat je alle bovenstaande stappen hebt doorlopen en dat alles goed werkt? Dan is het tijd om over te stappen op je nieuwe hostingpakket! Let op dat het wijzigen van de nameservers bij sommige internetproviders tot wel 4 uur kan duren. Hierdoor kan het zijn dat sommige bezoekers al op je nieuwe hostingpakket uitkomen terwijl andere bezoekers nog op het oude hostingpakket komen.

    Om ervoor te zorgen dat je e-mail alvast op de nieuwe server wordt afgeleverd moet je een smarthost (alleen Windows) instellen voor het IP-adres van je nieuwe hostingpakket.

    Heb je een website met veel bezoekers, dan kan je ervoor kiezen deze laatste stap uit te voeren wanneer je zo weinig mogelijk bezoekers hebt. Voor de meeste websites is dit tussen 0.00 en 06.00 uur ’s nachts.

    Gekoppelde domeinaliassen worden automatisch meegenomen naar je nieuwe pakket.

    • Log in op Mijn SoHosted en ga naar Mijn Diensten, open vervolgens het domein dat je wil upgraden naar nieuwe webhosting
    • Klik op migratie om de migratie pagina te openen
    • Lees de migratie pagina aandachtig door, wanneer je alle vier de stappen hebt gevolgd vink je deze aan. Vervolgens klik je op de oranje knop: Schakel het domein over naar de nieuwe server!
    • Je krijgt nu een scherm te zien met: Je bent bijna klaar! Lees deze aandachtig door, hier lees je namelijk hoe het proces verder gaat.
    • Je nieuwe hostingpakket is nu geactiveerd! Binnen vier uur draait je website en e-mail volledig op je nieuwe pakket.

    Klaar!

    Je website en e-mail draait nu volledig op je nieuwe hostingpakket en je upgrade is daarmee afgerond. Je oude hostingpakket blijft nog 30 dagen beschikbaar onder het tabblad migratie in Mijn SoHosted. Wanneer je nog iets vergeten bent heb je dus nog 30 dagen toegang tot je oude pakket.

    Heb je nog vragen? Of loop je tijdens deze stappen tegen problemen aan? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!